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 Assessing the Role of Consumer Experience, Engagement, and Satisfaction in Healthcare Services: A Two-Stage Reflective-Formative Measurement Using PLS-SEM 评估消费者体验、参与度和满意度在医疗保健服务中的作用：使用PLS-SEM的两阶段反思-形成性测量
相关领域
形成性评价
结构方程建模
消费主义
心理学
医疗保健服务
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