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 When a Chatbot Disappoints You: Expectancy Violation in Human-Chatbot Interaction in a Social Support Context 当聊天机器人让你失望时：社会支持背景下人——聊天机器人互动中的期望违反
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期刊：Communication Research 作者：Minjin Rheu; Yue Dai; Jingbo Meng; Wei Peng 出版日期：2024-01-25 |
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