Buffer bots: The role of virtual service agents in mitigating negative effects when service fails

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标题	Buffer bots: The role of virtual service agents in mitigating negative effects when service fails 相关领域服务（商务）心理学缓冲器（光纤）业务计算机科学营销电信
网址	https://doi.org/10.1002/mar.21723
DOI	10.1002/mar.21723 doi
其它	期刊：Psychology & Marketing 作者：Sean Sands; Colin Campbell; Kirk Plangger; Leyland Pitt 出版日期：2022
求助人	鲜于砖家在 2022-10-18 09:45:04 发布自上海，悬赏 10 积分
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