标题 |
Riding on uncertainty: Leveraging human agents and service robots during service delivery
驾驭不确定性:在服务交付过程中利用人工代理和服务机器人
相关领域
服务交付框架
服务(商务)
业务
机器人
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人工智能
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期刊:International Journal of Hospitality Management 作者:Janelle Chan; Irene Cheng Chu Chan; Lai Wah Lam; Rob Law 出版日期:2024-11-25 |
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