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标题
Can customer participation promote hospitality frontline employees’ extra-role service behavior?
顾客参与能促进酒店一线员工的角色外服务行为吗？
相关领域
兴旺的 款待 酒店业 营销 心理学 业务 情感（语言学） 服务（商务） 前因（行为心理学） 公共关系 价值（数学） 客户参与度 社会心理学 旅游 政治学 机器学习 法学 社会化媒体 沟通 心理治疗师 计算机科学
网址
https://doi.org/10.1108/ijchm-11-2021-1413
DOI
10.1108/ijchm-11-2021-1413 doi
其它 期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management
作者：Angela J. Xu; Ting Zhu; Raymond Loi; Cheris W. C. Chow
出版日期：2022-08-23
求助人
通通通 在 2025-02-13 20:18:59 发布自山东，悬赏 10 积分
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