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标题
How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory
违反消费者期望如何导致感知背叛及相关行为:基于期望违反理论的理论视角
相关领域
背叛 期望理论 心理学 社会心理学
网址
DOI
10.1016/j.jretconser.2024.103961 doi
其它 期刊:Journal of Retailing and Consumer Services
作者:Najiya Saeed; Naeem Akhtar; Rekha Attri; Muhammad Zafar Yaqub
出版日期:2024-06-14
求助人
hhh 在 2024-12-22 16:44:06 发布自江苏,悬赏 10 积分
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