标题 |
How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory
违反消费者期望如何导致感知背叛及相关行为:基于期望违反理论的理论视角
相关领域
背叛
期望理论
心理学
社会心理学
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其它 |
期刊:Journal of Retailing and Consumer Services 作者:Najiya Saeed; Naeem Akhtar; Rekha Attri; Muhammad Zafar Yaqub 出版日期:2024-06-14 |
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