Recovery Voice and Satisfaction After Service Failure

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标题	Recovery Voice and Satisfaction After Service Failure 服务失败后的恢复语音和满意度相关领域服务补救程序正义顾客满意度业务服务（商务）数据库事务经济正义互动正义营销心理学服务质量感知经济计算机科学新古典经济学神经科学程序设计语言
网址	https://doi.org/10.1177/1094670507309607
DOI	10.1177/1094670507309607 doi
其它	期刊：Journal of Service Research 作者：Kiran Karande; Vincent P. Magnini; Leona Tam 出版日期：2007-10-22
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