Complexity in a multinational enterprise’s global supply chain and its international business performance: A bane or a boon?

The literature on marketing, operations management, and strategy has investigated the impacts of a firm's supplier network structure and complexity on its financial, environmental, and innovation performance. However, our understanding of how the global supply chain complexities of a multinational enterprise (MNE) affect its international business performance (IBP) is limited. We draw on both the business network theory and information search literature to propose that the various complexity dimensions (e.g., horizontal, vertical, and spatial) of an MNE's global supply chain have different influences on its subsequent IBP. We argue - and empirically validate - that collaboration, a network orchestration mechanism, enables an MNE to leverage the benefits of complex relationships. Using a dataset of 185 firms taken from multiple industries over 6 years, we show how such complexities have differential effects. In multiple post hoc analyses, we demonstrate how an MNE's marketing intensity, the interconnectedness among its supply members, and its top management team (TMT)'s international experience all have unique impacts. This study contributes to the existing literature on global supply chain complexity by demonstrating how it can influence MNEs' IBP. Moreover, we contribute to the strategic IBP literature by outlining effective global supply chain improvement strategies.The online version contains supplementary material available at 10.1057/s41267-021-00497-0.La littérature du marketing, de la gestion des opérations et de la stratégie a étudié les impacts de la structure et de la complexité du réseau de fournisseurs d'une entreprise sur ses performances environnementales, financières et d'innovation. Néanmoins, reste encore limitée notre connaissance sur la manière dont les complexités de la chaîne d'approvisionnement globale d'une entreprise multinationale (Multinational Enterprise - MNE) influent sur ses performances commerciales internationales (International Business Performance - IBP). En nous appuyant à la fois sur la théorie du réseau commercial et la littérature de la recherche d'informations, nous proposons que les diverses dimensions de la complexité (par exemple, horizontale, verticale et spatiale) de la chaîne d'approvisionnement globale d'une MNE exercent des impacts différents sur sa IBP ultérieure. Nous argumentons - et validons empiriquement - ​​que la collaboration, un mécanisme d'orchestration de réseau, permet à une MNE d’exploiter les bénéfices des relations complexes. À l'aide d'un ensemble de données de 185 entreprises issues de plusieurs industries sur une période de six ans, nous mettons en évidence comment de telles complexités exercent des impacts différentiels. Dans de multiples analyses post hoc, nous démontrons comment l'intensité du marketing d'une MNE, l'interconnexion entre ses fournisseurs et l'expérience internationale de son équipe de direction ont tous des impacts uniques. Cette recherche contribue à la littérature existante de la complexité de la chaîne d'approvisionnement globale en démontrant comment celle-ci peut influencer l’IBP des MNEs. De plus, nous contribuons également à la littérature stratégique de l'IBP en décrivant des stratégies d'amélioration efficaces de la chaîne d'approvisionnement globale.La literatura sobre mercadeo, gestión de operaciones, y estrategia ha investigado los impactos de la estructura y la complejidad de la red de suministro de una empresa en su desempeño financiero, ambiental y de innovación. Sin embargo, nuestra comprensión de cómo las complejidades de la cadena de suministro global de las empresas multinacionales (EMN) afectan su desempeño como negocio internacional (IBP por sus iniciales en inglés) es limitada. Recurrimos tanto a la teoría de redes empresariales y en la literatura sobre búsqueda de información para proponer que las distintas dimensiones de complejidad (es decir, horizontal, vertical y espacial) de una cadena de suministro global de una empresa multinacional tienen influencias diferentes en su subsiguiente desempeño como negocio internacional. Sostenemos, y validamos de manera empírica, que la colaboración, el mecanismo de orquestación de redes, permite a una empresa multinacional apalancar los beneficios de las complejas relaciones. Usando una base de datos de 185 empresas tomadas de múltiples industrias a lo largo de seis años, mostramos como dichas complejidades tienen efectos diferenciales. En múltiples análisis post hoc, demostramos cómo la intensidad de mercadeo de una empresa multinacional, la interconexión entre sus miembros proveedores, y la experiencia del equipo de la alta dirección (TMT por sus iniciales en inglés) tienen efectos únicos. Este estudio contribuye a la literatura existente sobre la complejidad de la cadena de suministro al demostrar cómo puede influir el desempeño como negocio internacional de la empresa multinacional. Además, contribuimos a la literatura existente sobre la estrategia del desempeño como negocio internacional al esbozar las estrategias eficaces de mejoramiento de la cadena de abastecimiento global.A literatura sobre marketing, gestão de operações e estratégia investigou os impactos da estrutura e complexidade da rede de fornecedores de uma empresa em seu desempenho financeiro, ambiental e de inovação. No entanto, nosso entendimento de como complexidades da cadeia global de suprimentos de uma empresa multinacional (MNE) afetam seu desempenho de negócios internacionais (IBP) é limitado. Baseamo-nos na teoria da rede de negócios e na literatura de busca de informações para propor que as várias dimensões de complexidade (por exemplo, horizontal, vertical e espacial) da cadeia de suprimento global de uma MNE têm diferentes influências em seu subsequente IBP. Argumentamos - e validamos empiricamente - que colaboração, um mecanismo de orquestração de rede, permite que uma MNE alavanque os benefícios de relacionamentos complexos. Usando um conjunto de dados de 185 empresas de vários setores ao longo de seis anos, mostramos como tais complexidades têm efeitos diferenciais. Em várias análises posteriores, demonstramos como a intensidade de marketing de uma MNE, a interconexão entre seus fornecedores e a experiência internacional de sua equipe de alta gestão (TMT) têm impactos únicos. Este estudo contribui para a literatura existente sobre complexidade da cadeia de suprimento global ao demonstrar como isso pode influenciar o IBP de MNEs. Além disso, contribuímos com a literatura de IBP estratégica ao delinear eficazes estratégias de melhoria da cadeia de suprimento global.有关营销、运营管理和战略的文献研究了公司的供应商网络结构和复杂性对其财务、环境和创新绩效的影响。然而, 我们对跨国企业 (MNE) 的全球供应链复杂性如何影响其国际业务绩效 (IBP) 的了解是有限的。我们借鉴商业网络理论和信息搜索文献, 提出MNE全球供应链的各种复杂性维度 (例如, 水平的、垂直的和空间的) 对其后续的 IBP 有不同的影响。我们认为 – 并凭实证验证 – 协作这一种网络编排机制使MNE能够利用复杂关系的好处。我们使用六年来来自多个行业的 185 家公司的数据集, 展示了这种复杂性如何产生不同的影响。在多项事后分析中, 我们展示了MNE的营销强度、其供应成员之间的相互联系以及其最高管理团队 (TMT) 的国际经验都是如何产生独特影响的。本研究通过展示全球供应链复杂性如何影响MNE的 IBP, 对现有的全球供应链复杂性文献做出了贡献。此外, 我们通过概述有效的全球供应链改进战略为战略 IBP 文献做出了贡献。.