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Do Organizational Politics Triggers Counterproductive Work Behaviors in Hospitality and Tourism Organizations: The Roles of Job Stress and Distributive Justice

款待 分配正义 政治 旅游 工作(物理) 组织公正 业务 公共关系 工作压力 工作满意度 经济正义 社会心理学 心理学 组织承诺 政治学 法学 机械工程 工程类
作者
Omama Helmy,Omnia Tarek Sallam,AbdelFattah Shawaly,Ahmed Fawzy
出处
期刊:International Journal of Tourism and Hospitality Studies 卷期号:7 (2): 150-169
标识
DOI:10.21608/ijthsx.2024.315461.1115
摘要

Organizational politics has emerged as a prevalent and detrimental factor within organizations, significantly impacting employee behaviors and outcomes. Drawing upon the conservation of resources (COR) theory, this study investigated the relationship between employees' perceptions of organizational politics (POPs) and their counterproductive work behaviors (CWBs). The study posited that job stress (JS) mediates and perceived distributive justice (PDJ) moderates this relationship. Data were collected from employees in five-star hotels and category (A) travel agencies in Egypt through self-administered questionnaires. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using WarpPLS v.8 was employed to analyze the data from 394 valid responses. Results indicated a positive association between POPs and CWBs, as well as between POPs and JS. Additionally, a positive relationship was found between JS and CWBs, supporting the mediating role of JS. Furthermore, the study revealed that PDJ negatively moderates the relationship between POPs and CWBs. This research contributes to the existing literature by identifying and examining the mediating role of JS and the moderating role of PDJ in the relationship between POPs and CWBs, providing novel insights into the mechanisms underlying this complex phenomenon.

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