Finding Your Voice: A Large-Scale Nursing Training in Speaking up and Listening Skills

积极倾听 培训(气象学) 心理学 比例(比率) 医学教育 护理部 语音识别 医学 沟通 地理 计算机科学 地图学 气象学
作者
Megan M. Gray,Rachel Umoren,Cindy Sayre,Anna Hagan,Kim Jackson,Karena Wong,Sara Kim
出处
期刊:Journal of Continuing Education in Nursing [SLACK, Inc.]
卷期号:55 (6): 309-316
标识
DOI:10.3928/00220124-20240201-05
摘要

Background: Training in speaking up skills for nursing professionals provides the groundwork for promoting a culture of curiosity and inquiry. At the foundation of speaking up is psychological safety for team members to disagree, offer alternative ideas, and ask questions. Method: A large-scale training session, Finding Your Voice: Speaking Up & Listening Skills, was designed and delivered to 1,306 nurses at an academic medical center. Results: Most participants reported that the session met the training goals (97%). There was an increase in participants' confidence in speaking up (pretraining 69% ± 19%; posttraining 73% ± 15%; p < .0001), and listening (pretraining 68% ± 19%; post-training 74% ± 15%; p < .0001). Leaders showed greater increases in confidence in listening and responding to nurses speaking up (leaders 5.6% vs. nonleaders 4.2%, p < .00001). Conclusion: Nurses benefited from an interactive educational experience by practicing strategies for speaking up and listening. [ J Contin Educ Nurs . 2024;55(6):309–316.]
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