连续性
利斯雷尔
服务质量
质量(理念)
服务(商务)
知识管理
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服务提供商
实证研究
顾客满意度
可用性
信息质量
突出
结构方程建模
计算机科学
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心理学
社会心理学
人工智能
认识论
数据库
哲学
工程类
机器学习
电气工程
人机交互
作者
Jeoungkun Kim,Soongeun Hong,Jinyoung Min,Heeseok Lee
标识
DOI:10.1016/j.eswa.2011.01.142
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