How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory

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标题	How violation of consumers’ expectations causes perceived betrayal and related behaviors: Theoretical perspectives from expectancy violation theory 违反消费者期望如何导致感知背叛及相关行为：基于期望违反理论的理论视角相关领域背叛期望理论心理学社会心理学
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103961
DOI	10.1016/j.jretconser.2024.103961 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Najiya Saeed; Naeem Akhtar; Rekha Attri; Muhammad Zafar Yaqub 出版日期：2024-06-14
求助人	柿柿在 2024-11-03 22:15:17 发布自四川，悬赏 10 积分
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