It Went Downhill From There: The Spillover Effect from Previous Customer Mistreatment on Frontline Employees’ Service Delivery

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标题	It Went Downhill From There: The Spillover Effect from Previous Customer Mistreatment on Frontline Employees’ Service Delivery 从那以后，它开始走下坡路：以前客户虐待对一线员工服务提供的溢出效应相关领域业务提交服务（商务）透视图（图形）溢出效应营销服务交付框架服务补救服务质量计算机科学数据库人工智能经济微观经济学
网址	https://doi.org/10.1177/10946705211049098
DOI	10.1177/10946705211049098 doi
其它	期刊：Journal of Service Research 作者：Yumeng Yue; Karyn L. Wang; Markus Groth 出版日期：2021-11-05
求助人	现代秋白在 2024-09-21 19:37:15 发布自亚太地区，悬赏 10 积分
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