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Being friendly and competent: Service robots' proactive behavior facilitates customer value co-creation
友好能干:服务机器人主动行为促进顾客价值共创
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期刊:Technological Forecasting and Social Change 作者:Jinzhu Song; Y. Gao; Youlin Huang; Lihan Chen 出版日期:2023-11-01 |
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