Service with Emoticons: How Customers Interpret Employee Use of Emoticons in Online Service Encounters

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标题	Service with Emoticons: How Customers Interpret Employee Use of Emoticons in Online Service Encounters 使用表情符号的服务：顾客如何解读在线服务中员工使用表情符号的情况相关领域情境伦理学突出能力（人力资源）服务（商务）社会心理学心理学规范（哲学）营销业务计算机科学政治学人工智能法学
网址	https://doi.org/10.1093/jcr/ucy016
DOI	10.1093/jcr/ucy016 doi
其它	期刊：Journal of Consumer Research 作者：Xueni Li; Kimmy Wa Chan; Sara Kim 出版日期：2018-03-07
求助人	xujiejiuxi 在 2024-11-09 21:08:29 发布自重庆，悬赏 10 积分
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