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Determining customer satisfaction and loyalty from a value co-creation perspective
从价值共创角度确定顾客满意度和忠诚度
相关领域
营销
顾客满意度
忠诚商业模式
客户保留
业务
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价值(数学)
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鉴定(生物学)
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期刊:Service Industries Journal 作者:Herbert Woratschek; Chris Horbel; Bastian Popp 出版日期:2019-04-22 |
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