标题 |
Exploring the impact of abusive supervision on employee approaches to managing service errors and failures: Examining the effects of hope and optimism, and service tenure
探索滥用监督对员工管理服务错误和失败的方法的影响:检查希望和乐观以及服务任期的影响
相关领域
乐观 主义
服务(商务)
业务
滥用监督
服务人员
营销
公共关系
心理学
社会心理学
劳动经济学
经济
政治学
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DOI | |
其它 |
期刊:International Journal of Hospitality Management 作者:Huy Gip; Xingyu Wang; Priyanko Guchait; Ayşın Paşamehmetoğlu 出版日期:2024-06-18 |
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