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 Airline satisfaction and loyalty: Assessing the influence of personality, trust and service quality 航空公司满意度和忠诚度：评估个性、信任和服务质量的影响
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忠诚
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和蔼可亲
开放的体验
服务质量
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期刊：Journal of Air Transport Management 作者：Steven Leon; Sonoma Dixon 出版日期：2023-09-25 |
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