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标题
Should government chatbots behave like civil servants? The effect of chatbot identity characteristics on citizen experience
政府聊天机器人应该表现得像公务员吗?聊天机器人身份特征对公民体验的影响
相关领域
聊天机器人 公务员 政府(语言学) 身份(音乐) 公共关系 业务 互联网隐私 公共行政 政治学 计算机科学 万维网 语言学 法学 政治 艺术 哲学 美学
网址
DOI
10.1016/j.giq.2024.101957 doi
其它 期刊:Government Information Quarterly
作者:Xuesong Li; Jian Wang
出版日期:2024-09-01
求助人
bianbianbian 在 2024-09-25 19:49:23 发布自重庆,悬赏 10 积分
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