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SERV∗OR: A managerial measure of organizational service-orientation
SERV*OR:组织服务导向的管理度量
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DOI
10.1016/s0022-4359(99)80104-3 doi
其它 期刊:Journal of retailing
作者:Richard S. Lytle; Peter W. Hom; Michael P. Mokwa
出版日期:1998-09-01
求助人
北岛 在 2024-06-25 21:23:05 发布自上海,悬赏 10 积分
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