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 Linking customer mistreatment to employees’ helping behaviour: a self-efficacy perspective of autonomous and dependent helping 将顾客虐待与员工帮助行为联系起来：自主和依赖帮助的自我效能视角
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期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Haibo Wu; Mengsang Chen; Xiaohui Wang 出版日期：2023-04-14 |
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