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Why some hotels get it right and others don't: Perspective of situational crisis communication theory towards crisis response strategies
为什么有些酒店做对了,有些做不到:情景危机沟通理论对危机应对策略的透视
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期刊:Journal of Contingencies and Crisis Management 作者:Amrita Chaskar; Shalini Upadhyay 出版日期:2023-05-31 |
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