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Contextualizing emotional exhaustion and positive emotional display: The signaling effects of supervisors’ emotional exhaustion and service climate
情境化情绪衰竭与积极情绪表现——管理者情绪衰竭与服务氛围的信号效应
相关领域
情绪衰竭
心理学
情感劳动
服务(商务)
社会心理学
情感支持
倦怠
情感幸福感
发展心理学
临床心理学
社会支持
营销
业务
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其它 |
期刊:Journal of Applied Psychology 作者:Catherine K. Lam; Xu Huang; Onne Janssen 出版日期:2010-03-01 |
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