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标题
The effect of robot anthropomorphism on revisit intentions after service failure: a moderated serial mediation model
机器人拟人化对服务失败后再访意向的影响：一个调节的串行中介模型
相关领域
个性化 调解 服务（商务） 机器人 仿人机器人 服务机器人 心理学 独创性 人机交互 计算机科学 应用心理学 人工智能 社会心理学 营销 业务 万维网 法学 政治学 创造力
网址
https://doi.org/10.1108/apjml-10-2022-0862
DOI
10.1108/apjml-10-2022-0862 doi
其它 期刊：Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics
作者：Jinsheng Cui; Zhong Jian-an
出版日期：2023-05-02
求助人
活泼的之槐 在 2025-01-17 13:56:29 发布自美国，悬赏 10 积分
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