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 How does the anthropomorphism of service robots impact employees’ role service behavior in the workplace? 服务机器人的拟人化如何影响员工在工作场所的角色服务行为？
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Yan Yang; Ming Chi; Xinhua Bi; Yongshun Xu 出版日期：2024-09-01 |
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