Improved or decreased? Customer experience with self-service technology versus human service in hotels in China

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标题	Improved or decreased? Customer experience with self-service technology versus human service in hotels in China 改善还是减少？中国酒店自助服务与人工服务的顾客体验相关领域体验式学习服务（商务）营销客户体验感知业务比例（比率）客户服务心理学量子力学物理数学教育神经科学
网址	https://doi.org/10.1080/19368623.2021.1941475
DOI	10.1080/19368623.2021.1941475 doi
其它	期刊：Journal of hospitality marketing & management 作者：Chun Liu; Kam Hung 出版日期：2021-08-19
求助人	rika0429 在 2024-06-02 09:49:57 发布自日本，悬赏 30 积分
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