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I, Robot, You, Consumer: Measuring Artificial Intelligence Types and their Effect on Consumers Emotions in Service
我,机器人,你,消费者:测量人工智能类型及其对服务中消费者情绪的影响
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期刊:Journal of Service Research 作者:Eleonora Pantano; Daniele Scarpi 出版日期:2022-05-24 |
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