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 Credibility of Electronic Word-of-Mouth: Informational and Normative Determinants of On-line Consumer Recommendations 电子口碑的可信度：在线消费者推荐的信息和规范决定因素
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期刊：International Journal of Electronic Commerce 作者：Man Hon Cheung; Chuan Luo; Choon Ling Sia; Huaping Chen 出版日期：2009-07-01 |
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