Examining the impact of service robot communication styles on customer intimacy following service failure

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标题	Examining the impact of service robot communication styles on customer intimacy following service failure 服务机器人沟通方式对服务失败后顾客亲密度的影响研究相关领域愤怒服务（商务）风格（视觉艺术）心理学住宿口头传述的服务提供商服务机器人客户服务业务社会心理学机器人应用心理学营销计算机科学人工智能考古神经科学历史
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103511
DOI	10.1016/j.jretconser.2023.103511 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Junsung Park; Joon Woo Yoo; Young-Ju Cho; Heejun Park 出版日期：2023-11-01
求助人	郑寒在 2025-01-02 12:35:04 发布自北京，悬赏 10 积分
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