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A comparison of service quality dimensions conveyed in advertisements for service providers in the USA and Korea

业务 营销 广告 服务提供商 服务质量 服务（商务） 质量（理念） 哲学 认识论
作者
Hae‐Kyong Bang,Mary Anne Raymond,Charles R. Taylor,Young Sook Moon
出处
期刊：International Marketing Review [Emerald (MCB UP)]
日期：2005-06-01 卷期号：22 (3): 309-326 被引量：79
标识
DOI：10.1108/02651330510602222
摘要
Purpose – This cross‐national study seeks to examine the service quality dimensions and advertising appeals conveyed in services advertisements in the USA and Korea.
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