How the digital environment and its user experience effects the customer's perception of luxury brands and co-creation of brand value

业务 感知 广告 价值(数学) 顾客价值 营销 计算机科学 心理学 经济 微观经济学 机器学习 神经科学 利润(经济学)
作者
Nastaran Norouzi Richards-Carpenter,Thimo Grantz
出处
期刊:Routledge eBooks [Informa]
卷期号:: 487-514
标识
DOI:10.4324/9781003080572-23
摘要

The chapter focuses on digital sensory branding in luxury marketing. Online engagement has become a primary branding tool, especially in the context of a continuously growing customer audience and its engagement in luxury industry. This study explores sensory aspects which interact with users to identify the digital relationship, as well as the effects a virtual environment has on brands perception.
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