If you need help, just ask: Underestimating compliance with direct requests for help.

心理学 要价 透视图(图形) 顺从(心理学) 社会心理学 助人行为 应用心理学 计算机科学 经济 人工智能 经济
作者
Francis J. Flynn,Vanessa K. B. Lake
出处
期刊:Journal of Personality and Social Psychology [American Psychological Association]
卷期号:95 (1): 128-143 被引量:149
标识
DOI:10.1037/0022-3514.95.1.128
摘要

A series of studies tested whether people underestimate the likelihood that others will comply with their direct requests for help. In the first 3 studies, people underestimated by as much as 50% the likelihood that others would agree to a direct request for help, across a range of requests occurring in both experimental and natural field settings. Studies 4 and 5 demonstrated that experimentally manipulating a person's perspective (as help seeker or potential helper) could elicit this underestimation effect. Finally, in Study 6, the authors explored the source of the bias, finding that help seekers were less willing than potential helpers were to appreciate the social costs of refusing a direct request for help (the costs of saying "no"), attending instead to the instrumental costs of helping (the costs of saying "yes").
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