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 How does the Perceived Ethicality of Corporate Services Brands Influence Loyalty and Positive Word-of-Mouth? Analyzing the Roles of Empathy, Affective Commitment, and Perceived Quality 企业服务品牌的道德感知如何影响忠诚度和正面口碑？分析移情、情感承诺和感知质量的作用
相关领域
商业道德
移情
口头传述的
心理学
业务
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生物
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期刊：Journal of Business Ethics 作者：Stefan Markovic; Oriol Iglesias; Jatinder J. Singh; Vicenta Sierra 出版日期：2018-04-01 |
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