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 Effects of human-robot interaction type on customer tolerance of humanoid robot service failure 人机交互类型对人形机器人服务故障顾客容忍度的影响
相关领域
服务机器人
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机器人
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期刊：Journal of Hospitality Marketing & Management 作者：Ke Ma; Xiaojie Duan; Xiaoye Fu; Wengang Liu; Mingfu Zheng 出版日期：2024-07-14 |
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