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标题
Customer delight during a crisis: understanding delight through the lens of transformative service research
危机中的顾客愉悦:从变革性服务研究的视角理解愉悦
相关领域
幸福说 显著性(神经科学) 心理学 社会心理学 背景(考古学) 营销 转化式学习 积极心理学 公共关系 业务 认知心理学 政治学 教育学 生物 古生物学 法学
网址
DOI
10.1108/josm-05-2020-0146 doi
其它 期刊:Journal of service management
作者:Donald C. Barnes; Jessica Mesmer‐Magnus; Lisa L. Scribner; Alexandra Krallman; Rebecca M. Guidice
出版日期:2020-08-04
求助人
太阳雨 在 2025-02-12 05:32:41 发布自山西,悬赏 10 积分
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