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标题
Being seen… by human or machine? Acknowledgment effects on customer responses differ between human and robotic service workers
被人看到…还是被机器看到？人类和机器人服务人员对顾客反应的认知效应不同
相关领域
能力（人力资源） 忠诚 感知 劳动力 人力资源 营销 服务（商务） 业务 心理学 社会心理学 经济 经济增长 神经科学
网址
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122345
DOI
10.1016/j.techfore.2023.122345 doi
其它 期刊：Technological Forecasting and Social Change
作者：Darius‐Aurel Frank; Tobias Otterbring
出版日期：2023-01-26
求助人
野馬 在 2025-04-29 13:57:12 发布自浙江，悬赏 10 积分
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