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 Leveraging artificial intelligence in firm-generated online customer communities: a framework and future research agenda 在企业生成的在线客户社区中利用人工智能：框架和未来研究议程
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期刊：Journal of service management 作者：Candice L. Marti; H Liu; Gurpreet Kour; Anil Bilgihan; Yu Xu 出版日期：2024-03-18 |
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