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Service robots in hotels: understanding the service quality perceptions of human-robot interaction
酒店服务机器人:理解人机交互的服务质量感知
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期刊:Journal of Hospitality Marketing & Management 作者:Yeji Choi; Miju Choi; Munhyang Oh; Seongseop Kim 出版日期:2019-12-25 |
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