Deconstructing customer satisfaction recipes: A dynamic configurational framework leveraging the power of online reviews in tourism contexts

旅游 顾客满意度 营销 业务 功率(物理) 广告 知识管理 计算机科学 地理 量子力学 物理 考古
作者
Yong Qin,C. L. Luo,Eric W.T. Ngai
出处
期刊:Tourism Management [Elsevier BV]
卷期号:110: 105181-105181
标识
DOI:10.1016/j.tourman.2025.105181
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