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 Too much service? The conceptualization and measurement for restaurant over-service behavior 服务太多？餐馆过度服务行为的概念化与测量
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期刊：Journal of Hospitality and Tourism Management 作者：Lou-Hon Sun; Guei-Hua Huang; Raksmey Sann; Yi-Chun Lee; Yi-Ting Peng; Yu-Ming Chiu 出版日期：2022-09-20 |
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