The Service Profit Chain

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标题	[高分] 书籍 The Service Profit Chain 服务利润链相关领域服务（商务）业务过程管理利润（经济学）运营管理服务设计集合（抽象数据类型）知识管理工程管理营销服务交付框架计算机科学工程类经济程序设计语言微观经济学
网址	https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-1-4419-1628-... AI链接 springer.com
DOI	暂未提供，该求助的时间将会延长，查看原因？
其它	期刊：作者：James L. Heskett; W. Earl Sasser 出版日期：1997-04-10
求助人	mariawang 在 2024-12-16 11:42:15 发布自广东，悬赏 200 积分
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