Conceptualizing the role of virtual service agents in service failure recovery: Guiding insights

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标题	Conceptualizing the role of virtual service agents in service failure recovery: Guiding insights 概念化虚拟服务代理在服务故障恢复中的作用：指导见解相关领域服务补救服务（商务）业务过程管理酒店业服务交付框架运营管理营销知识管理旅游计算机科学服务质量工程类政治学法学
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S027843192...
DOI	10.1016/j.ijhm.2024.103889 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Salman Majeed; Woo Gon Kim; Rawan Nimri 出版日期：2024-08-23
求助人	YYDS12345 在 2025-02-07 14:44:43 发布自天津，悬赏 10 积分
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